日前,为贯彻落实《关于做好2021年春节小型客车免费通行工作的通知》文件精神,围场南收费站提前部署,精心谋划,多措并举保障节假日期间道路安全畅通,确保服务不打烊,暖心过春节。
一是组织领导到位,成立安全保畅领导小组,召开专题会议,提前安排部署节假日期间各项工作,对可能出现的车流高峰,提前预判并制定应急保障机制,确保道路安全畅通。
二是外勤值守到位,合理调度在岗人员,加强备勤人员保畅协调机制,重要时间节点由值班站长带领在岗人员上岗协助指挥交通,引导小型客车行驶免费专用车道,确保收费站口秩序井然。
三是便民服务到位,积极清点补充便民服务台物品,积极提供热水、应急维修工具等服务,全力做好延伸服务,将文明用语中的“您好”改为“过年好”,营造喜庆祥和的节日氛围,切实展示河北高速人的良好形象。
四是应急值守到位,严格执行24小时值班制度,密切关注道路通行情况,实时掌握站区人员、设备、车流量及收费工作进展情况,遇有突发事件,按照应急保障预案要求,及时、妥善处置。(承德分公围场南收费站 周慧娴)
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