前段时间，有一位朋友向我抱怨，说身边的人都不愿和自己相处，工作、生活几乎没有交集，自己像被一堵围墙圈起来，很是孤独。印象中，这位朋友给人的感觉比较冷，尽管他是一个面冷心热的人，对待朋友真诚，但是不爱笑，让很多友谊的窗口对他关闭。

农凤娟同志在职业分享报告会中曾讲到：微笑是一把钥匙，微笑是一种标准，微笑是一个品牌，微笑是一种文化，微笑是一路芬芳。一个微笑能让人心旷神怡、如沐春风；一个微笑能让善意表达，让矛盾化解；一个微笑能让身边的人幸福感提高，让人的内心更加富有。我的另一个朋友，无论在工作中还是休班聚会，你会看到他永远将微笑挂在脸上，他同样也待人真诚，为朋友尽力付出，因为爱笑，他内心阳光，性格开朗，家庭美满幸福。

冷漠与微笑的区别或许是微微上翘的嘴角，或许是充满善意的眼神，或许是一个简单的面部表情，但冷漠与微笑的差别不仅仅是朋友的多少，更是自己从生活中得到的反馈。爱笑的人总会有意想不到的收获，无论是在工作还是生活上，爱笑的人内心充满正能量，对待事情乐观，对待生活积极向上。作为一名高速职工，我们不仅要用微笑打开司乘内心的隔阂，更要让微笑成为服务的一个标准、一种文化，让来往司乘感受到诚挚的善意。

泰戈尔曾说过，当一个人微笑时，世界便会爱上他。微笑是一个人最好的名片，它就像早晨醒来的一缕阳光，能让你的内心瞬间愉悦。让我们微笑面对生活吧，这不仅是一种豁达开朗的生活方式，更是一种积极乐观的人生态度，是我们内心巨大的财富。

（承德分公司南关收费站——李洋）