7月22日上午11时许，一辆车牌为京Q3M***的黑色轿车停在了隆化收费站收费广场，一位女车主从车上下来，走向收费四班收费员于明寻求帮助。经询问大概了解下情况，该车昨日夜间，从内蒙出发驾车途经围场到隆化，行驶路程较长，时间较久，中途没有休息，疲劳驾驶，又错过了服务区，询问能否在隆化收费站休息一下。

当班收费员得知此情况，立即上报值班站长及办公室人员，并引导该车辆进入宿办楼，办公室职工热情接待了两位司乘，为其准备了热水，牛奶，提供了简单可口美味的午餐，以及干净整洁的休息房间，缓解一下他们旅途奔波的疲惫。谈话间，两位司乘一直在感谢我们站职工：“你们服务真是太热情，太到位了，以前我都不知道还可以在收费站落脚歇息，这样，我们下午就有充足的精神，安全行驶到家，真是太感谢你们提供的这些帮助了”。“这都是我们应该做的，以后您有什么困难，直接给我们打电话发微信，或者来站区找我们，在力所能及范围内，我们都可以帮您解决”。

两位司乘怕打扰站区职工午休，在简单休息之后便悄悄地离开了，在休息房间的桌子上留下了送给站区职工的小礼物，还有一张纸条，上面写着：“谢谢你们热情的帮助，十分感谢！”这一张小小的纸条，一段简短的话语，是对我们延伸服务最大的鼓舞与肯定，也是坚持为司乘服务这颗初心最大的动力与源泉，做司乘的贴心人，做社会的服务者，做高速的守护员，我们一直在行动！