近期，在单位领导的带领下，承德分公司大滩养护工区持续开展了“思想大解放，作风大转变，效率大提升”活动，活动指出了当前工作作风存在的一系列亟待解决的问题，如果这些问题得不到及时解决，将直接影响工作目标任务的完成。通过这次活动，为我们以后的工作指明了方向，拓展了我们的思路。现就通过这次学习，谈谈以下几点体会：

首先，要认真加强学习，通过这次学习，使我充分认识到，必须彻底转变以前一些不正确的观念，增强服务意识和责任意识，对待司乘人员，我们要真心诚意地对待他们，时时、事事、处处都要换位思考，站在对方的角度去分析，去帮助他们解决所遇到的困难，切切实实地为他们着想。要解放思想，开拓创新，勤奋学习，熟悉和掌握好有关法律、政策、法规，切实转变观念，提升作风，不断提高服务质量、办事效率和服务水平。

其次，我们应从现在做起、从我做起、从小事做起，对自己的思想作风、学风、工作作风和生活作风进行对照检查，发现问题，及时改进，以良好的工作作风和开拓进取、与时俱进的精神风貌为分公司的发展添砖加瓦。

再次，开展“思想大解放，作风大转变，效率大提升”活动，我认为是十分必要的，它能进一步树立单位和个人的良好形象，对提高工作效率具有重大作用。在今后的工作中，我们一定会克服自身存在的问题，认真做到持续学习，提高整体素质。（承德分公司大滩养护工区 冀东旭）