自高速公路撤销省界收费站,实行全国统一联网收费以来,张承高速出站口收回的CPC卡中记录的入口信息便不再局限于市内或临市,而是来自全国各地。随着车流量的增加,陌生的入口站地名也愈来愈多,有的只知其音,不识其字,有的甚至闻所未闻,看后叫人一头雾水,需要仔细确认,以求记录正确完整。过车学地名——“写地名”成为了收费工作一个小小的挑战。
此时正值绿通旺季,在绿通车记录工作中就有入口站这一记录信息,如果你对收费站口名称不熟悉,那无疑要花费几辆车的时间来记录,不仅降低了工作效率,还占用了服务下一辆车的时间。因此,在闲暇之余,打开《全国收费站营增改编码表》,认真学习每一个省的收费站名称,它能够帮助你加深收费站名称的记忆,达到事半功倍的效果。
学习是永无止境的,有时三两个字的地名也能难住我们,成为工作中的障碍。熟悉收费标准、行驶里程,在系统显示车辆信息后脑海里立即对收费金额有个大概的判断,这样在司乘质疑收费金额时我们才能更合理地对其解释,如今收费系统变得愈来愈合理、规范,我们的业务知识库也应随之升级,妥善应对各种突发情况,这样才能更好地做好收费工作。
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