日前,为服务司乘安全、便捷出行,避暑山庄隧道管理站立足工作实际,采取多项措施提前部署、紧密安排,多举措全面提升服务保畅能力。
一是加强排查,消除隐患。机电员重点对隧道照明、发电机、消防设备等进行排查,对发现的问题及时整改,及时消除安全隐患,确保设施完好,道路安全畅通。
二是注重服务,提升品质。开展文明服务培训活动,改善职工精神面貌,提升职工服务意识,规范文明服务管理,增加节日问候语,全力打造“安全、畅通、愉悦”的通行环境。
三是严格要求,强化值班。严格落实领导带班和24小时值班制度,值班人员坚守岗位,保持24小时通讯畅通,密切关注路面通行状况和天气情况,遇到突发情况,做到第一时间及时处置;同时加强与路政、交警等相关部门沟通,加强协调联动,妥善处理各类突发事件。
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