11月7日承德市出现较强降雪，站口关闭，出现部分车辆滞留现象。为做好收费广场等工作区的除雪保畅和服务司乘工作，双峰寺收费站 “以雪为令”立即启动站口除雪保畅和恶劣天气延伸服务预案。

此次强降雪天气来临前，双峰寺收费站根据承德分公司的安排部署，提前准备成立了“备勤小组”，降雪后备勤班组和当班班组立即兵分两组，一组开始连夜清扫收费广场和车道积雪，由于降雪时间较长，除雪小组实行“随下随清除”的方法，同时撒布融雪剂防止结冰，确保站口开通后收费广场的安全畅通。另一组对站口车辆尤其是外地长途运输车辆进行摸排，提供热水、方便面、燃料代买指引、酒精喷灯、联系住宿指引等延伸服务。对部分司乘担心的车主临时住宿车载物品安全问题，站区通过站监控实时录像的形式加以确保。

截至目前双峰寺收费站车道、广场的积雪基本清除。期间提供方便面5桶、饮用开水近4暖瓶、提供燃料代买指引1次，提供联系滞留车辆住宿问题2人，并为滞留车辆留下收费站电话，随时满足滞留车辆需求，做好延伸服务工作。