11月24日,根据分公司2021年下半年安全生产教育培训计划,为提升员工在岗工作效率,进一步落实安全生产责任,承德机场收费站组织开展了收费岗位操作规程学习培训活动。
此次培训分四个批次进行,各班组利用班务会时间,通过班长领读的方式,集中学习《承德分公司收费工作标准规范(试行)》《承德分公司收费发卡疏导作业规程(试行)》《承德分公司收费员工作规程(试行)》规章制度,重点学习了收费人员职业道德规范、服务用语规范标准、安全管理规范标准、特情车处理工作流程、岗位职责内容。
培训会后,值班站长进行岗上检查及录像查看,检查一线人员岗上操作是否符合要求,培训内容是否掌握。承德机场收费站以此次活动为契机,在夯实职工业务技能的同时,督促提醒职工转思想、转态度,立足本职,转变工作作风,树立文明优质窗口服务形象,时刻保障道路安全畅通。
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