1月29日12点45分，一辆六型货车驶入围场南收费站近岗发卡车道，领取CPC通行卡后，车辆突发故障无法启动，当班收费员赵静立即报告班长刘炀，刘炀迅速赶往事发车道。

经了解该车引擎故障挂着档无法倒出车道，收费班长立刻组织疏导人员加开混合车道确保车辆畅通，并组织人员通过热水浇烫等方法全力帮助司乘维修故障车辆，经过40分钟的努力，该车辆故障排除，车道恢复正常通行，随后司乘人员情绪激动的对收费站职工的帮助表示了衷心的感谢。

通过这次突发状况提高了收费站对车道保畅处置的能力，检验了春节站口保通保畅预案的可操作性。围场南收费站全体职工在做好本职工作之余始终不忘服务司乘，想司乘之所想，急司乘之所急，积极做好延伸服务，努力为过往的每一位司乘提供舒适便捷、安全温馨的通行之路。