日前,为深化落实河北高速集团企业文化理念体系,全面夯实业务基础,打造优质的窗口服务形象,围场南收费站抓细节、重实效,“学”“思”“践”“悟”齐发力,全面促进收费工作提档升级。
一是以学为本,夯实业务基础。根据上级文件精神及站区工作实际详细制定学习方案及业务培训计划,定期开展收费、稽核、文明服务等方面的业务培训,并通过理论考试及车道实践操作考核相结合的方式,检验知识掌握程度,巩固业务学习成果。
二是以思破冰,深化改革发展。全面贯彻“五自”经营理念,掀起转思想、转观念、转作风、提效能的“效能风暴”,促进市场意识、效益意识、竞争意识、忧患意识在收费站落地生根,为高速公路高质量发展奠定思想基础。
三是以践促绩,做强主责主业。以“全年抓收费、全员保收费”为准则,把收费任务细化分解到月、天到班组、个人。加大打逃治逃力度,持续开展大车小标、倒卡伪卡、U转J转、跑长买短、服务区甩挂等专项治理行动。每月进行收费额度及治逃额度排名,全面营造“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。
四是以悟自查,不断创优争先。定期召开收费工作交流会,针对收费工作中发现的突出问题开展集中讨论,完善规章制度,强化制度执行和落实,建立运营管理提升常态机制,用努力用佳绩打造一流收费队伍。
微博
微信公众号
头条号
抖音号
快手号