11月11日，承德地区出现大雾天气，承德分公司承德隧道管理站辖区内金山岭和滦平路段内大雾天气严重，可见度低。监控员迅速在沿线可变情报板发布“大雾天气，减速慢行”，并且加大对外场及隧道视频巡查次数，每半小时一次不间断手动轮巡。

上午9时20分时发现支K3+700主干方向的应急车道有散落物空箱子 ，存在安全隐患，监控员立即上报联指中心和路警协作群通知养护，锁定视频图像时刻关注。上午10时22分在支k0+600滦河方向发现一行人，在锁定视频图像随时观察中又在此处相反方向发现一拾荒老人在逆行，监控员立即上报路警协作群和联指中心，并随时观察，直至10时36分行人和老人安全离开。12时48分k14+010处有事故 ，锁定视频图像 ，并在最近情报板处发布提示信息，直至13时26分事故处理完毕车辆安全驶离。下午13时04分监控员在隧道图像巡查过程中发现塔沟隧道双向停电，立即上报机电，机电员回复高压故障，正在排查故障，机电员已赶去现场发电，于13时30分塔沟隧道图像恢复正常。13时08分监控员在巡查外场图像时发现K1127+800承德方向应急车道有一辆小车故障，迅速将此情况上报路警协作群和联指中心，并随时关注现场情况。

大雾天气给出行的人们带来诸多不便，作为高速人，每时每刻做好保畅工作是我们的职责所在。面对恶劣天气，我们高度重视，加大巡查频次。面对突发情况，我们及时上报，冷静处理。时刻努力为司乘朋友提供安全畅通的通行环境。