针对暑期旅游季节车流量大,车辆通过区域、时间集中性强容易造成拥堵的情况,稽核管理中心收费监控“四步走”全面部署助力暑期保畅工作。
一是加强设备维修力度,根据经验通过制冷设备调整室内环境温度,预防炎热天气造成设备死机情况发生。要求监控大厅与机电人员紧密联系,通过每日巡查实时监控设备设施运行情况,发现设备故障做好相关记录工作并汇总上报,加强维修力度,做到实时发现、实时上报、实时维修。
二是盯紧重点监控,要求全体员工实时掌握各收费站口车辆通行情况,对发生拥堵区域进行不间断实施视频监控,实时掌握并按要求上报拥堵站口通行情况。
三是提升协同应急处理能力,充分发挥聚合高效作用,利用监控软件,认真做好车辆数据分析,积极与稽核中队沟通,建立起收费员申请、监控员反馈、稽核员复核的闭环管理机制,不断提高收费工作效率,做到应征不漏、应免不征。
四是紧抓工作效率,主要针对绿色通道车辆、军警车、旅游包车等特殊车辆,利用收费监控回控软件进行实时确认,同步进行实时监控的方式,在高效、准确的前提下缩短处理时间,提高车辆通行效率。
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