为进一步夯实收费监控业务知识，提升监控业务技能，按照《稽核管理中心关于进一步加强收费监控人员培训考核云平台使用管理的通知》要求，2024年1月5日至15日，稽核管理中心分批次对收费监控人员开展业务考试，营造“比学赶超”良好氛围。

业务考试依托考核云平台统一开展，采取线上闭卷形式进行，内容涵盖收费政策法规、监控操作规程、绿通减免政策等方面。考试过程由稽核中队人员全程监督、录像。考试结束后，根据考试成绩进行排名，并将考试结果纳入收费监控人员1月份星级考核。同时，要求监控人员对考试中的错题进行加强学习，聚焦岗位知识，提升业务能力。

通过监控业务考试，有效地检验了监控人员的业务水平，进一步激发了监控人员学业务、强理论、重实践的工作动力，实现了以考促学、以考促用的目的，为提升监控人员整体业务水平和队伍素质奠定了坚实基础。