8月4日傍晚时分,一辆小客车驶入李家营收费站103车道进行缴费。然而,当车辆行驶至收费站岛头时,却突然停滞不前。
收费员及时发现并上前询问情况。原来,小客车的离合器突发故障,导致车辆无法启动,司机焦急万分却又束手无策。面对这一突发状况,收费班长没有丝毫犹豫,立即组织起一支热心小队,大家齐心协力,一步步地将车辆推离至收费广场的安全地带,确保了道路的畅通无阻和司乘的安全。此时,正值晚餐时间,收费站工作人员贴心地为司机准备了一份丰盛的晚餐并送到他的手中。司机接过饭菜,眼眶不禁微微泛红,连声道谢。
李家营收费站这个小小的窗口背后,是全体职工对“服务无止境”理念的坚守。下一步,李家营收费站将继续以实际行动践行“承载梦想 一路同行”的文化理念,弘扬志愿者服务精神,保持高度的使命感和责任感,营造安全、便捷、顺畅的通行环境。
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