近期,省内外学校陆续开学,收费站迎来开学季车流高峰。对此,承德收费站精心组织,周密部署,积极开展志愿服务活动,切实保障开学季道路安全畅通。
人员调配,优化服务。正值暑期末尾,周边学校陆续开学,承德收费站结合开学时间提前预判出入口车流量,合理安排,加强人员调配。同时要求全站职工持续提升自身业务技能和服务水平,保障车辆通行效率,打造畅安舒美的通行环境。
爱心服务,助力出行。依托功能齐全的便民服务亭,为过往司乘准备交通地图、防暑物品、饮用开水、学习用品等必备物资;同时,提供承德收费站便民服务卡,普及常用社会服务电话,介绍周边旅游资源,特色商超及美食;借助特色鲜明的地标式仿古收费大棚,打造新的承德“打卡地”,不断拓展服务内容。
加强联动,做好保障。密切关注天气变化,与站口高速交警保持联动,为送学车辆提供实时路况提醒服务,加强特殊情况和突发事件的应急处置,形成合力,为司乘提供无忧的通行环境。
承德收费站将进一步厚植“承载梦想 一路同行”文化理念,筑牢服务堡垒,用心用情守护公众出行,满足公众美好出行需求。
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