孟冬十月，北风徘徊。承德分公司围场南收费站以让司乘满意为宗旨，全面拓展冬季延伸服务内容，推出“冬季暖心服务台”，用实际行动为司乘人员送上一份来自路上的温暖与关怀。

“冬季暖心服务台”不仅24小时不间断地为司乘人员提供热水、急救外用药品、地图和简易维修工具等常用物品，还特别贴心地增加了手套、暖贴和防寒衣物等保暖用品。确保司乘人员在遇到突发事件时能够得到及时有效的帮助，用实际行动诠释着“服务无止境”的承诺。

除了便民服务外，围场南收费站还充分利用“冬季暖心服务台”这一平台，积极开展志愿服务活动。工作人员向广大司乘人员普及冬季行车安全知识，提高他们的安全意识和自我保护能力，确保每一位司乘人员都能安全、顺利地到达目的地。

在服务升级的同时，围场南收费站也注重提升应急处理能力。围场南收费站成立了冬季应急小组，24小时待命，随时准备应对突发事件。无论是车辆故障还是紧急情况，工作人员都将第一时间伸出援手，确保司乘人员的人身安全与财产安全。

“冬季暖心服务台”一经推出，就受到了广大司乘人员的热烈欢迎和一致好评。许多司机表示，在这个寒冷的季节里，能够收到来自收费站工作人员的贴心关怀和温暖帮助，让他们感到非常感动和温暖。

围场南收费站的工作人员表示，他们将不断完善和拓展冬季延伸服务内容，为过往的司乘人员提供更加周到、贴心的服务。同时，他们也希望广大司乘人员能够积极反馈意见和建议，帮助他们不断改进和提高服务质量。